営業事務／受注センターの役割業務

・お客様は、大手一般消費財メーカー ・お客様先にて発生する「出荷オーダー」で自動処理できなかったものに対し「出荷」に関する調整を行い、 　納品希望日通り漏れなく納品できるよう手配する(受注センターの役割) ・主な業務は下記の通り ■受注センター(Order Taking Center) 【出荷調整】 　　EDI受信によるオーダーと適切倉庫の在庫数を確認し、不足について別倉庫からの出荷他、調整をする。 【オーダー登録・変更】 　　受注ルールに則り、オーダー登録、数量変更、納品日変更、キャンセルなどをシステムへ登録する。 【出荷指示】 　　営業日の毎日12:30を目標に出荷指示をシステムで実行する。(これまでに全ての出荷調整を終える必要がある) 【納品回答】 　　営業日の毎日15:00を目標に納品先様(エンドユーザー)へ出荷調整したオーダーの納期や、出荷できない場合は欠品の案内をする。 【その他】 　　・返品申請の登録・サンプル品の出荷オーダー登録 　　・配送エラー時の配送部門・担当者との調整 　　・出荷に関わる商品情報の追加・更新 ■在庫管理オペレーション(Ware House) 【製品入出庫】 　　EDI受信による在庫反映状況を確認し、エラーが発生した際は対象配送部門と連携し解消する。 　　配送部門間の在庫移動や在庫保管場所移動(有効在庫、使用不可在庫など)のシナリオをシステムへ取り込む。 【出荷確認管理】 　　製品ロットの処理が完了している事を確認、進捗管理、未完了に対して対応部署へ対応を促す。 【在庫照合】 　　倉庫実在庫とシステム反映在庫に相違がないかをチェックし、差異が発生した際は解消対応を行う。 【その他】 　　・配送エラー時の配送部門・OTC、他対応部署と連携し、在庫をあるべき保管場所への処理を行う。 　　・在庫情報に関する定期的なレポート配信業務。 ※利用システム：SAP 職業紹介業(27-ユ－３０２８７０) 紹介先: パーソルワークスデザイン株式会社