□東京都港区赤坂4-15-1
赤坂ガーデンシティ
カスタマーサクセス
- 年俸3,000,000円〜5,000,000円
- 赤坂駅・赤坂見附駅・青山一丁目駅より各徒歩8分
- ■10：00～19：00（休憩60分、実働：8時間0分）
お仕事について
お仕事内容
フィッシングメールの体験型学習のサービスの開発から導入までを行っている会社です。
事業拡大に伴い、新たにカスタマーサクセスを設けるための人員募集となります。
情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。
【詳細】
■営業がセールスした顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、
設定した内容を社内システムに登録する業務を主にお任せします。
主にメールを中心に電話も活用しながら業務を行います。
■月に約7件程担当。1週間から2か月のスパンで一つの顧客に対応します。
■業務の不明点や悩み事を解決するMTGを毎日設け、業務に慣れる中で頻度を減らします。
相手の目線に合わせて丁寧にフォロー。
【「情報漏えい防ぐくん」について】
「フィッシング(詐欺)メール体験」＋「面白い学習コンテンツ」が組み合わさった自社開発のサービス。
「従業員のセキュリティ課題の解決」に貢献。
職業紹介業(27-ユ－３０２８７０)
紹介先: 株式会社サイバーセキュリティバンク
募集要項
職種
- カスタマーサクセス
給与
- 年俸3,000,000円〜5,000,000円※経験・能力等を考慮した上で決定されます。 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 ■固定残業手当（30時間分）：48,000円～64,000円 超過分は別途支給 ■通勤手当（原則として1ヶ月3万円上限）
試用・研修
- 試用期間あり （3ヶ月）
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- ■各種社会保険完備 ■総合健康診断／婦人科検診補助／人間ドック ■副業可 ■テレワーク可 ■時短勤務制度 ■継続雇用制度 ■育児・介護休業 ■慶弔金・見舞金
交通費
- 規定支給（月額支給上限 30,000円）
勤務地
- □東京都港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ
アクセス
- 赤坂駅・赤坂見附駅・青山一丁目駅より各徒歩8分
応募資格
- 本求人は正社員として採用します 必須要件 ※下記いずれかの経験 ■SaaSやITサービスの導入経験 ■カスタマーサクセス経験 ■営業経験（法人個人不問） ■事務経験 ■販売接客経験
勤務時間
- ■10：00～19：00（休憩60分、実働：8時間0分）
休日休暇
- ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■年末年始 ■年次有給休暇 ■特別休暇 ■夏期休暇 ■慶弔休暇
応募について
応募後の流れ
- 【書類選考】 ↓ 【1次選考】 内容：面接 （面接官：役員） ↓ 【最終選考】 内容：面接 （面接官：代表） ↓ 【内定】 ※選考回数・内容、適性検査の実施については変更となる場合がございます。予めご了承ください。
会社情報
会社名
- ベアーズナビ（株） キャリア支援窓口
会社住所
- 東京都渋谷区桜丘町18 -4 二宮ビル1F-138
求人情報更新日：2023/5/11