□大阪府大阪市北区鶴野町1-9
梅田ゲートタワー7階
カスタマーサクセス(管理職)／楽楽精算
- 年俸9,680,000円〜11,260,000円
- 09:00~18:00
お仕事について
お仕事内容
【業務内容】
◆新しい施策の企画立案・実行
-オン/オフラインイベントの企画、設計、実行（Webセミナー、自社開催でのセミナー等）
-ユーザー会等を通じたノウハウ共有（コミュニティ化を目指す）
◆メンバーマネジメント
-各メンバーの目標設定管理（取り組み内容や各個人目標数値の管理等。PDCAを回すための取り組みを考えて頂きます。）
メンバーの導入支援完了率をKPIとして追って頂きます。
-モチベーションマネジメント
現行のやり方だけで満足せず、外部の知見を積極的に取り入れる等、新たな施策をどんどん検討していきます。
【当社のマネジメントスタイル】
サーバント型マネジメント。
チームメンバーを下支えするような形でまとめ、時にはガツンとリーダーシップを発揮し、
メンバーから信頼される関係を構築するスキルが求められます。
職業紹介業(27-ユ－３０２８７０)
紹介先: 株式会社ラクス
募集要項
職種
- カスタマーサクセス(管理職)／楽楽精算
給与
- 年俸9,680,000円〜11,260,000円賞与回数：2回 ※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません 【手当】 ・深夜手当 ・正月手当 ・通勤手当 ・赴任手当 ・出張手当 ・深夜特別手当 ・単身赴任手当
待遇・福利厚生
- 社会保険完備、交通費支給、家族手当 補足情報：■社会保険完備 雇用・労災・健康・厚生年金 ■交通費支給 上限10万円／月 ■家族手当 子1人3万円／月、2人 5万円／月、3人以上 6万円／月を18歳まで支給 ※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外となります ■私服通勤 ■タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度 働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日／月ごとに変更可 例）8時〜17時、8.5時〜17.5時、9.5時〜18.5時、10時〜19時 ■ラクスマイル制度 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能 ※入社1年後から使用可能 ■その他就労支援 ・子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途) ・ベビーシッター補助制度 ・バックアップ休暇 ・社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等) ・社内交流イベント ■受動喫煙防止措置 屋内禁煙
交通費
- 規定支給（月額支給上限 100,000円）
勤務地
- □大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階
応募資格
- 本求人は正社員として採用します 業種未経験OK ◆下記いずれかにおいて管理職経験5年以上 ・導入支援、カスタマーサクセス ・自社製品を扱う企業のコールセンター(インバンド)経験のある方 【歓迎要件】 ・インサイドセールス部門のマネジメント経験者 ・ベンダーコントロールのご経験 ・プロジェクト推進のご経験 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験 ・Webマーケティングに関する知見をお持ちの方
勤務時間
- 09:00~18:00
休日休暇
- 休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・育休、慶弔休暇 補足情報：■完全週休二日制（土、日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■有給休暇（有給消化率80％以上 ※2019年3月期実績） ■シックリーブ制度（本人や家族が私傷病となった場合最大、5日間の休暇を付与） ■子の看護休暇（子供の看護や検診等のための休暇を付与 ※子供1人あたり5日間、2人以上で10日間） ■産前・産後休暇…取得後の復帰率100％ ■慶弔休暇（例：結婚時7日間の休暇付与）
応募について
応募後の流れ
- 面接は2～3回実施いたします。面接回数はポジションや候補者様のご希望によって変動する場合があります。途中、SPIの受験をお願いする場合があります。詳細は採用担当者からのご案内をご確認ください。 現在、面接は原則Web面接にて実施しております。 ※管理職採用に関しては最終面接は対面での面接を実施しております。
会社情報
会社名
- ベアーズナビ（株） キャリア支援窓口
会社住所
- 東京都渋谷区桜丘町18 -4 二宮ビル1F-138
求人情報更新日：2023/5/15