コールセンターSV(管理者)

インサイドセールス代行事業のコールセンターSVとして マネジメントからプロジェクト推進までお任せします。 　 ◆POINT ◇案件とオペレーターのマッチングなど 　裁量高くプロジェクト推進が可能！ ◇オペレータースタッフ（アルバイトさん）も 　全員営業関連の経験者で構成！ ◇スタッフ一人ひとりの顧客対応能力が高い組織！ 　 【業務詳細】 ◆対クライアント業務 ◇顧客折衝 　案件の難易度に合わせ、 　アポ獲得の精度を調整する交渉が可能です。 ◇プロジェクト推進 　「どのオペレーターにどの案件を任せるのか」 　300～400案件のなかからオペレーターさんへ 　マッチングさせる裁量を持ち、 　プロジェクトを推進させることが可能です！ ◆マネジメント ◇人材管理 　└シフト作成 ◇教育 　└トークマニュアル、研修資料の作成 　└ミス低減に向けたサポート 　└モチベーション向上のためのサポート 　└お客様対応のフォロー／指導 ◇評価 　└評価育成システムの構築業務 　└業務改善 　 ◆受託案件例 ・WEB広告会社 ・採用業務効率化コンサルティング会社 ・クリエーター職　人材紹介会社 ・展示会出展募集 ・外資系調査会社 ・電力コンサルティング会社 ・セキュリティソフト会社 ・採用コンサルティング会社 ◆社風について 一挙手一投足管理せず、裁量持って活躍できる社風。 だからこそ自己管理をしながら成果に向かえる方や 成長意欲を持って自走ができる方にはピッタリです。 職業紹介業(27-ユ－３０２８７０) 紹介先: 株式会社ディグロス