□東京都港区芝1-4-7 ニチガビル4F他
東京都２３区内への配属
英語スキルが活かせるヘルプデスク職
- 年俸3,700,000円〜5,000,000円
- 9:00～18:00(所定労働時間：8時間0分) ※配属プロジェクトにより異なります ※残業時間は月平均5h~20h程度となります
お仕事について
お仕事内容
■業務内容
国内・外資系⼤⼿企業にチーム単位で常駐し、約500〜2,000名のユーザーの⽅々のITに関する全般のサポートをしていただきます。
（大手スマホゲームメーカー、外資系自動車メーカー等の大手企業・外資系企業・官公庁）
～主な対応業務例～
・PCのキッティングや故障時の交換対応
・お客様先で就業される従業員の方の入社、異動、休職、復職、退職時の各種ユーザー対応
・iPhone・Wi-Fiルータ等のモバイル機器の管理・キッティング～受け渡し
・各種会議サポート(VC機器サポート／オンライン会議中と接続トラブル対応 等)
・Windows／Mac等、OfficeやPC関連の問い合わせ受付・対応
・システム障害時のアナウンス、メンテナンス
・アプリケーション、OSのアップデート
・月次報告書の作成～報告
・その他各種ITに関わる問い合わせ対応(一次受け／二次受け) 等
※配属されるプロジェクト先により任される業務が異なります。
ご経験などを踏まえて配属先を決定します。
職業紹介業(27-ユ－３０２８７０)
紹介先: パーソルワークスデザイン株式会社
募集要項
職種
- 英語スキルが活かせるヘルプデスク職
給与
- 年俸3,700,000円〜5,000,000円月給：22.7万円~31万円 賞与回数：2回 年収360万円 ／24歳 ITヘルプデスクメンバー職／経験2年 年収450万円 ／32歳 ITサポートチームリーダー職／経験5年 ※交通費は別途支給 ※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇
試用・研修
- 試用期間あり 雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 社会保険完備、交通費支給 補足情報：給与改定年1回(4月) 賞与年2回(6・12月) 社会保険完備(雇用・健康・厚生年金・労災) 通勤交通費全額支給(6ヶ月定期代) 残業手当 出張手当 育児(小学校入学まで)・介護時短勤務制度あり 正社員登用制度 eラーニング受講可能（70講座）
交通費
- 規定支給
勤務地
- □東京都港区芝1-4-7 ニチガビル4F他 東京都２３区内への配属
応募資格
- 本求人は正社員として採用します 業種未経験OK ■必須条件 ・ITヘルプデスク／テクニカルサポート のご経験2年以上 もしくは、 ・ITヘルプデスク／テクニカルサポート のご経験1年以上 ＋下記いずれかのスキル、ご経験をお持ちの方 ・英語⼒：TOEIC600点以上または同等のレベルの方(実務未経験の方も大歓迎！) ・リーダー、マネジメント経験(人数規模問わず、コールセンター・ヘルプデスク)
勤務時間
- 9:00～18:00(所定労働時間：8時間0分) ※配属プロジェクトにより異なります ※残業時間は月平均5h~20h程度となります
休日休暇
- 休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：年末年始休暇、有給休暇、介護休暇、慶弔休暇、産休・育休、特別休暇 補足情報：年次有給休暇(初年度10日～最大20日) フレックス休日(年3日) ※平均消化率70％以上 ※半日休暇も取得可能です！
応募について
応募後の流れ
- ＜選考フロー＞ 【選考の流れ】 ①WEBエントリー ↓ ②1次選考（適性検査+面接） ↓ ③2次選考（業務説明+面接） ↓ ④内定 ＜補足情報＞ ※1次面接は採用担当者との面接です。 ※2次面接は役職者との面接です。 ※現状の状況下では、オンライン面接実施がメインです。 ※1ヵ月以内のご入社も可能です。 ※面接日や入社日などのご希望に応じます。在職中の方もお気軽にご相談ください。 ※最短2週間で選考～内定を提示することも可能です。 ※状況に応じて面接回数の変動あり。
会社情報
会社名
- ベアーズナビ（株） キャリア支援窓口
会社住所
- 東京都渋谷区桜丘町18 -4 二宮ビル1F-138
求人情報更新日：2023/5/23