◆東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル
就業場所は、基本的に自由です（原則リモートワーク）
カスタマーサクセス/未経験OK/リモート勤務可
Item 1 of 1
- 年収：450万円~550万円（月給 30万円~ 40万円）
- 10:00~19:00 月間平均残業時間：20時間以下
お仕事について
お仕事内容
ご契約中及びご契約を前提として商談を進めるお客様に対し、カスタマーサクセスとして以下を担って頂きます。
・オンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 など
職業紹介業(27-ユ-302870)
紹介先:パーソルイノベーション株式会社
採用は正社員として勤務。
お仕事の特徴
学歴不問
未経験・初心者OK
募集要項
職種
- カスタマーサクセス/未経験OK/リモート勤務可
給与
- 年収：450万円~550万円（月給 30万円~ 40万円）【補足情報】 上記年収は、リモートワーク手当(月4,000円)・賞与(年2回)・時間外手当(40時間)を含め算出しています。 ※なお、ポジションにより職務手当、固定時間外手当、裁量労働手当に代わる場合があります。
試用・研修
- 試用・研修期間なし
待遇・福利厚生
- 社会保険あり
- 賞与あり
社会保険完備、持株会制度 ・社会保険加入（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、介護保険） ・介護休暇制度 ・産休、育児休暇制度 ・慶弔見舞金制度 ・社内研修制度 ・確定拠出年金（DC） ・従業員持株会 【給与補足】 上記年収は、リモートワーク手当(月4,000円)・賞与(年2回)・時間外手当(40時間)を含め算出しています。 ※なお、ポジションにより職務手当、固定時間外手当、裁量労働手当に代わる場合があります。
勤務地
- ◆東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル 就業場所は、基本的に自由です（原則リモートワーク）東京都 港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル
応募資格
- ☆必須☆ ・顧客課題に対し、改善提案を行った経験 ※SaaSサービスのCS経験者はもちろん歓迎ですが、 アルバイト領域の媒体営業、派遣営業、販売サービス領域のキャリアアドバイザー経験からのキャリアチェンジも歓迎 です！ ☆歓迎☆ ・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案をしてきた経験 ・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善した経験 ・期限など決まった条件下で顧客を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験
勤務時間
- 10:00~19:00 月間平均残業時間：20時間以下
休日休暇
- 有給休暇夏季休暇育児休暇産前産後休暇休日：土日祝休み 年間休日：126日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇 補足情報：・週休2日制（土日） ・国民の祝日 ・年末年始（12/30～1/3） ・年次有給休暇 ・夏季休暇（5日間） ・その他特別休暇
応募について
応募後の流れ
- 1．まずは【応募する】ボタンよりエントリーください 2．弊社より折り返し面談日程のご案内メールをお送りします。 3．面談はオンラインにて行います。URLをご案内致しますので、スマホまたはPCをご準備ください。 担当：上谷・水船
会社情報
会社名
- ベアーズナビ（株） キャリア支援窓口
会社住所
- 東京都渋谷区桜丘町18 -4 二宮ビル1F-138
求人情報更新日：2023/5/9