◆東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒ＧＴタワー17階
※電話での問合せ対応があるため、基本的にはオフィスに出社いただきます。
カスタマーサポ―ト/メンタルヘルス領域
Item 1 of 1
- 年収：360万円~450万円
- 09:00~18:00
お仕事について
お仕事内容
休業者管理クラウドサービス「ADVANTAGE HARMONY」のカスタマーサポ―ト及び
システムセットアップにおける事務業務をご担当いただきます。
サービスをスムーズに活用いただくために、お客様をサポートいただくポジションです。
>>サービスページはこちらから https://www.armg.jp/business/advantage-harmony/
【主な担当業務】
・電話・メールでの顧客対応
クラウドサービスの利用に関する顧客（導入企業の担当者及び従業員）からの問合せに
対応いただきます。専用のサポートダイヤルは、平日午前10時～午後5時までとなっており、
その他メールでの問い合わせも受け付けています。
・サービス導入後のシステムセットアップ、動作確認
・システムマスタデータの登録及び編集
・アカウント管理
・各種資料の作成（Excel・パワポ・ワード等）
システム改修にあわせた、動作説明書の作成などです。
【配属部署情報】
両立支援サービス企画推進部 事業推進課
（部長1名、副部長1名、派遣社員含むメンバー6名）
【働き方について】
電話での問合せ対応があるため、基本的にはオフィスに出社いただきます。
残業はほとんど発生いたしません。
職業紹介業(27-ユ-302870)
紹介先:株式会社アドバンテッジリスクマネジメント
採用は正社員として勤務。
お仕事の特徴
未経験・初心者OK
募集要項
職種
- カスタマーサポ―ト/メンタルヘルス領域
給与
- 年収：360万円~450万円【補足情報】 昇給/賞与：いずれも年2回
試用・研修
- 試用・研修期間なし
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
- 賞与あり
- 資格手当
社会保険完備、交通費支給、資格手当、資格取得制度 ■福利厚生/制度 ・GLTD ・確定拠出年金制度 ・株式給付信託（J-ESOP） ・時差出勤制度 ・プレミアムノー残業デー制度 ・時短勤務制度（小学校卒業まで取得可能） ・資格取得補助制度 ・在宅勤務制度 ・在宅勤務手当 ・東京都情報サービス産業健康保険組合加入（保養所やレジャー施設利用の優遇有） ・ライフサポート倶楽部（リソルライフサポート社の福利厚生メニュー）利用 ・自社メンタルヘルスケアサービス利用 ■キャリア開発/スキル開発 ・職種別研修 ・PCスキルアップ研修 ・キャリア体験研修 ・セルフキャリアドック ・キャリアメンター制度 ・自己申告制度 (業務上の配慮や異動希望を人事部に直接申告できる制度） ・社内公募制度 【給与補足】 昇給/賞与：いずれも年2回
勤務地
- ◆東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒ＧＴタワー17階 ※電話での問合せ対応があるため、基本的にはオフィスに出社いただきます。東京都 目黒区上目黒2-1-1 中目黒ＧＴタワー17階
応募資格
- 【必須要件】 ・顧客との折衝経験（電話・メールなど） 法人or個人は問いません。 インバウンド型ではなく、問合せに対して柔軟に対応をしてこられた経験を求めています。 ・エクセルを関数を使用したスキル（if,count,round,vlookupなど） ・WEBシステムの操作やデータ入力経験
勤務時間
- 09:00~18:00
休日休暇
- 有給休暇介護休暇育児休暇産前産後休暇休日：土日祝休み 年間休日：日 休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、リフレッシュ休暇、介護休暇 補足情報：チャイルドプラン休暇・休業制度 (不妊治療のための制度）
応募について
応募後の流れ
- 1．まずは【応募する】ボタンよりエントリーください 2．弊社より折り返し面談日程のご案内メールをお送りします。 3．面談はオンラインにて行います。URLをご案内致しますので、スマホまたはPCをご準備ください。 担当：上谷・水船
会社情報
会社名
- ベアーズナビ（株） キャリア支援窓口
会社住所
- 東京都渋谷区桜丘町18 -4 二宮ビル1F-138
求人情報更新日：2023/5/10