CRM・MA運用担当（管理）

クライアントのLTV向上のために、CRM・MAツールで収集したWebサイトの閲覧などの行動履歴、メールの開封やリンクのクリックなどの顧客データを活用し、新規顧客の獲得・休眠顧客の掘り起こし、既存顧客に対して満足度を上げる取り組みを行っていただきます。 CRM・MAの運用だけではなく、クライアントの顧客データを用いた、コミュニケーション施策や効果改善施策の企画立案などを、営業部と一緒に企画し提案していただきます。（営業担当者がクライアント窓口を対応します） 将来的には、CRM・MA運用チームの業務管理やメンバーへの指導をお願いできる方の募集となっております。 【担当領域】 ・運用チーム全体の業務内容の把握、管理、メンバーへのアサイン ・メンバーへの業務指導及びサポート ・配信設定の立会い確認 ・各オペレーションの帳票整備 ・運用オペレーションに係るクライアントとの折衝 ・運用スケジュールの作成及び管理 ・メール、SNS、LINE等の配信設定 ・配信原稿ライティング 【CRM・MA取引実績】 国際クレジットカードブランド、都市銀行、大手不動産、小売・商業施設などナショナルクライアント案件も多数ございます。 職業紹介業(27-ユ-302870) 紹介先:株式会社ゴンドラ 採用は正社員として勤務。