◆東京都港区西麻布1-8-7 綿工連会館7階
＜カスタマーサクセス＞フルリモート全国OK
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- 年収：350万円~450万円（月給 29.2万円~ 37.5万円）
- 東京メトロ日比谷線 / 六本木駅 徒歩約8分 都営大江戸線 / 六本木駅 徒歩約10分
- 11:00~15:00 夜間勤務：なし
お仕事について
お仕事内容
【募集背景】
現在ツクリンク会員登録者数は約75,000社おり、右肩上がりに増加しております。
会員増加に伴いサポート強化を考えており、カスタマーサポート人員の増員を考えております。
【当ポジションのミッション】
顧客満足度の向上と解約率の抑制がメインミッションです。
【業務内容】
・ユーザーからの問い合わせ対応
電話：メール＝4:6くらいの割合です
・支払い督促の架電
職業紹介業(27-ユ-302870)
紹介先:ツクリンク株式会社
採用は正社員として勤務。
お仕事の特徴
学歴不問
経験者・有資格者歓迎
募集要項
職種
- ＜カスタマーサクセス＞フルリモート全国OK
給与
- 年収：350万円~450万円（月給 29.2万円~ 37.5万円）【年収例】 入社時はメンバーで400万円台→3ヶ月後にリーダーになり500万円台→入社から1年足らずでマネージャーになり700万円以上 【補足情報】 ※月収292,000円～（基本給：216,080円 固定残業代45時間分：75,920円） ※試用期間 あり（3ヶ月） ※固定残業代45時間分を超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ※経験・能力に応じて設定させていただきます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
待遇・福利厚生
- 社会保険あり
- 残業手当
社会保険完備、社員割引制度、健康診断、交通費支給 ■交通費支給については実費精算となります ■副業OK その他スキルアップのための勉強会参加費用や書籍購入は会社負担 【給与補足】 ※月収292,000円～（基本給：216,080円 固定残業代45時間分：75,920円） ※試用期間 あり（3ヶ月） ※固定残業代45時間分を超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ※経験・能力に応じて設定させていただきます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
勤務地
- ◆東京都港区西麻布1-8-7 綿工連会館7階東京都 港区西麻布1-8-7 綿工連会館7階
アクセス
- 東京メトロ日比谷線 / 六本木駅 徒歩約8分 都営大江戸線 / 六本木駅 徒歩約10分
応募資格
- ＜必須スキル＞ ・カスタマーサポート業務経験3年以上 ＜歓迎スキル＞ ・アウトバウンド業務経験 ・カスタマーサポート組織の立ち上げや業務改善経験
勤務時間
- 11:00~15:00 夜間勤務：なし
休日休暇
- 有給休暇夏季休暇休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 補足情報：
応募について
応募後の流れ
- 1．まずは【応募する】ボタンよりエントリーください 2．弊社より折り返し面談日程のご案内メールをお送りします。 3．面談はオンラインにて行います。URLをご案内致しますので、スマホまたはPCをご準備ください。 担当：上谷・水船
会社情報
会社名
- ベアーズナビ（株） キャリア支援窓口
会社住所
- 東京都渋谷区桜丘町18 -4 二宮ビル1F-138
求人情報更新日：2023/5/25