◆関西圏のお客様先での勤務となります。
【IT業界未経験OK】システムのカスタマーサポート
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- 年収：300万円~600万円（月給 19.5万円~ 50万円）
- 09:00~18:00 夜間勤務：状況に応じてある 月間平均残業時間：20時間以下
お仕事について
お仕事内容
＜段階を踏んでステップUP！＞各システムのインフラ運用・カスタマーサポートを担当。
＼IT業界未経験歓迎／フレッシュなメンバーを募集！コミュニケーション能力がある方歓迎
【具体的には】
インフラ運用・カスタマーサポート
◆IT関連の商品やサービスに対するお問わせに対し電話・
メール・SNSなどで対応するコンタクトセンター業務
◆お客様の情報システム担当として社員様からのQA対応と
その報告を行うヘルプデスク業務
※システム操作を伴う対応作業や障害対応
◆PC・スマホ・タブレットの初期設定、受配送手配・操作説明などキッティング業務
◆あらゆる運用作業を行うデータセンタオペレータ業務
定期的なサーバーラックの巡回やテープ交換作業、納品に来る業者のエスコートなど
◆システムが正しく稼働しているか常時監視を行う監視オペレータ業務
▼まずは基本的なお客様対応からお任せ！
PCやサーバー、アプリケーションなど専門知識を身につけ
段階を踏んで、ステップUPしていきます。
職業紹介業(27-ユ-302870)
紹介先:株式会社ビーネックスソリューションズ
採用は正社員として勤務。
お仕事の特徴
未経験・初心者OK
募集要項
職種
- 【IT業界未経験OK】システムのカスタマーサポート
給与
- 年収：300万円~600万円（月給 19.5万円~ 50万円）【年収例】 ＜あなたの経験をしっかり考慮します！＞ 上記は最低保証額です。 この転職がポジティブなものになるよう あなたの年齢・能力・前職給などを最大限考慮して優遇します。 ※労使協定方式 【年収例】 311万円／20代 入社3年目（月給21万3000円+諸手当+賞与） 【補足情報】 昇給：年1回（7月） 賞与：年2回（7月、12月） 通勤手当（上限50,000円/月） 時間外手当、休日手当、深夜手当 試用期間：3カ月（労働条件は本採用と同じです。）
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
- 賞与あり
- 深夜手当
- 休日手当
社会保険完備、交通費支給、資格取得制度、健康診断、持株会制度、退職金制度 ・ベネフィットステーション ※映画、ジム、水族館などが割引になります ・関東ITソフトウェア健康保険組合 ※旅行補助金あり。スポーツクラブの割引あり ・慶弔見舞金 ・安否確認システム ・eラーニング ・各種教材無料提供（インフラ、クラウド、CCNA、LPIC、Java、マクロなど） ・社用スマホの貸与 ・サポート専用窓口（各種申請や、キャリア相談など） 【給与補足】 昇給：年1回（7月） 賞与：年2回（7月、12月） 通勤手当（上限50,000円/月） 時間外手当、休日手当、深夜手当 試用期間：3カ月（労働条件は本採用と同じです。）
勤務地
- ◆関西圏のお客様先での勤務となります。兵庫県 神戸市西区
応募資格
- 【必須】 ・半年以上の就業経験があること（パート、アルバイト、登録型派遣、契約社員も含む） ・通勤時間1時間半まで可能な方 ・前職から、ブランクが半年以内の方 ・シフト勤務が可能な方 ・PCスキル（PC操作経験ありExcel経験などは問わない、ブラインドタッチ尚可）※自宅にネットワーク環境有 ＜経験アルバイトの要件＞ ※下記、顧客対応のアルバイトのような実際に対人接客が発生するアルバイト ▼顧客対応のアルバイト経験 └ コンビニやスーパーなどのレジや顧客対応 └ ホテル、カラオケ店、飲食店 ※接客 └ コールセンター
勤務時間
- 09:00~18:00 夜間勤務：状況に応じてある 月間平均残業時間：20時間以下
休日休暇
- 有給休暇介護休暇育児休暇産前産後休暇休日：その他 年間休日：125日 休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇、特別休暇 補足情報：★年間休日最大125日※お客様先により異なります 週休2日制（月6～8日） 【有給休暇】10日 ※入社日から半年後に付与 ※平均取得日数：10.4日
応募について
応募後の流れ
- 1．まずは【応募する】ボタンよりエントリーください 2．弊社より折り返し面談日程のご案内メールをお送りします。 3．面談はオンラインにて行います。URLをご案内致しますので、スマホまたはPCをご準備ください。 担当：上谷・水船
会社情報
会社名
- ベアーズナビ（株） キャリア支援窓口
会社住所
- 東京都渋谷区桜丘町18 -4 二宮ビル1F-138
求人情報更新日：2023/5/25