◆住所:東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
【カスタマーサクセス】リモート制度あり
- 年収:400万円~600万円(月給 33万円~ 50万円)
- 09:00~18:00 月間平均残業時間:20時間以下
お仕事について
お仕事内容
当社のサービスは、社労士業界を対象としたVertical SaaSです。サービスローンチから現在まで導入企業数は1,000社を超えています。現在目立った競合がおらず、この領域のパイオニアとしてマーケットを切り開いています。顧客獲得が急激なスピードで進む中、カスタマーサクセスの重要性が非常に高まっており、カスタマーサクセスの体制や仕組みを立ち上げなくてはいけません。
SaaSにおけるカスタマーサクセスはまだ新しい領域だと理解していますので、現在確立してある手法に則るだけではなく、新たな手法へのチャレンジもしていきたいと思っています。
Vertical SaaSにおけるベストプラクティスを確立していくことを目指していただきます。
【具体的な業務内容】
当社SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門のメンバーになります。
顧客の大成功に向けた取り組みを計画し、実行していただきます。
・CS−KPI分析
・オンボーディング
・利用者向けWebinar
・問合せ対応
・ユーザーヒアリング
・契約更新 など
職業紹介業(27-ユ-302870)
紹介先:株式会社KiteRa
採用は正社員として勤務。
募集要項
職種
- 【カスタマーサクセス】リモート制度あり
給与
- 年収:400万円~600万円(月給 33万円~ 50万円)【年収例】 記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。 【補足情報】 <賃金内訳> 月額(基本給):335,000円~501,000円 ※固定手当を含みます。 <試用期間> 3ヶ月
待遇・福利厚生
- 社会保険あり
社会保険完備、交通費支給、健康診断 ■リモートワーク制度有 【給与補足】 <賃金内訳> 月額(基本給):335,000円~501,000円 ※固定手当を含みます。 <試用期間> 3ヶ月
勤務地
- ◆住所:東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可東京都 港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階
応募資格
- ■必須条件: ・IT業界での営業経験をお持ちの方 ・ITコンサルティング業界でのコンサルタント経験
勤務時間
- 09:00~18:00 月間平均残業時間:20時間以下
休日休暇
- 有給休暇夏季休暇育児休暇産前産後休暇休日:土日祝休み 年間休日:120日 休暇制度:年末年始休暇、有給休暇、夏季休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、GW休暇、産休・育休 補足情報:アニバーサリー休暇(年1日)、ヘルスサポート休暇
応募について
応募後の流れ
- 1.まずは【応募する】ボタンよりエントリーください 2.弊社より折り返し面談日程のご案内メールをお送りします。 3.面談はオンラインにて行います。URLをご案内致しますので、スマホまたはPCをご準備ください。 担当:上谷・水船
会社情報
会社名
- ベアーズナビ(株) キャリア支援窓口
会社住所
- 東京都渋谷区桜丘町18 -4 二宮ビル1F-138
求人情報更新日:2023/6/13