▶福岡県
カスタマーサクセス
- 年収：560万円~715万円（月給 40万円~ 51万円）
- 09:30~18:30 〈補足情報〉 ※一部、9:00〜18:00の部署があります
お仕事について
お仕事内容
▷▷ミッション
「Sansan」を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、
ビジネスインフラとして顧客の業務に欠かせないサービスにすること。
顧客の働き方に革新をもたらし、事業の成功を後押しすること。
【業務詳細】
Sansanを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。
定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、
営業的な思考も重要なポジションです。
【具体的な業務内容】
・顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援
・キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、
導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新規機能の提案
・解約阻止のための顧客折衝
■関わるプロダクト
営業DXサービス「Sansan」https://jp.sansan.com/products/sansan/
▼業務で使用するツール
Salesforce：担当顧客の管理に使用します。
Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。
Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail：主にお客様との連絡を行う際に使用します。
※ SalesforceはSalesforce.com,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。
職業紹介業(27-ユ-302870)
紹介先：Sansan株式会社
採用は正社員として勤務。
ID：c74348
お仕事の特徴
学歴不問
経験者・有資格者歓迎
募集要項
職種
- カスタマーサクセス
給与
- 年収：560万円~715万円（月給 40万円~ 51万円）【補足情報】 年収560万円の場合 月額40万円（基本給32.4万円＋時間外手当7.6万円） 年収715万円の場合 月額51万円（基本給41.3万円＋時間外手当9.7万円） ※時間外労働の有無に関わらず月30時間相当分の時間外手当を支給します ※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します ※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません ※昇給：年1回（6月） ※賞与：年2回（1月/7月）
待遇・福利厚生
- 社会保険あり
- 寮・社宅・住宅手当あり
社会保険完備、交通費支給、住宅手当、持株会制度 ・社内交流支援制度 ・住宅補助制度（規定あり） ・英語学習補助制度 ・平日 ・土日入れ替え制度 ・育児サポート制度 ・特別休暇制度 ・通勤交通費(1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。)
勤務地
- ▶福岡県福岡県 福岡市博多区中洲3-7-24 WeWorkゲイツ福岡 11F
応募資格
- 【必須スキル】 ・法人営業またはカスタマーサクセスの経験（5年以上） ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 【歓迎スキル】 ・T業界での勤務経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
勤務時間
- 09:30~18:30 〈補足情報〉 ※一部、9:00〜18:00の部署があります
休日休暇
- 有給休暇育児休暇産前産後休暇休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、特別休暇 補足情報：〈チャージ休暇〉 7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得できる制度。
応募について
応募後の流れ
- 1．まずは【応募する】ボタンよりエントリーください 2．弊社より折り返し面談日程のご案内メールをお送りします。 3．面談はオンラインにて行います。URLをご案内致しますので、スマホまたはPCをご準備ください。
会社情報
会社名
- ベアーズナビ（株） キャリア支援窓口
会社住所
- 東京都渋谷区桜丘町18 -4 二宮ビル1F-138
求人情報更新日：2023/9/15