問い合わせ窓口のカスタマーサポート

複数の企業様の業務を主に一次受けとして対応する業務となります。 主に一次受けとなりますので、専門的な知識は必要ありません。 研修でしっかりとフォローします。未経験者から活躍しているメンバーも多数います。 対応する業務としては、下記のものなどがあります。 ・電話での問い合わせ1次受付（回答に関しては専門部署に引継ぎをします。） ・PC,スマートフォンなどデジタルデバイスの盗難、紛失対応 ・アルコールチェック窓口（運転者のアルコールチェック結果の確認など） ・フリーペーパー誌の広告募集に関する営業アウンバウンドコール。 「求人を載せませんか？」といったような内容です。営業電話になりますが、ノルマはありません。 ■魅力ポイントとして ①主に顧客との対話を必要としますので対人スキル、コミュニケーションスキルを日々磨くことができます。 もしくは、接客経験がある方は経験を生かしていただく事ができます。 ②この窓口は複数のお客様からの問い合わせを受けますので、さまざまな業界を知ることができます。 ③キャリアの幅が広いため、チームリーダーやSV、マネージャーや、研修担当、トレーナー、などへの昇進が見込められます。 ■担当者より 初めはオペレーターとして業務をお願いしますが、ゆくゆくはメンバー管理、シフト管理などマネジメント業務にも携わっていただきます。 メンバーも未経験から入社していますのでサポート体制もとれております。シフトパターンがありますが、希望休も最大限考慮いたします。 職業紹介業(13-ユ-315713) 紹介先：パーソルワークスデザイン株式会社 採用は契約社員として勤務。 ID：cb75861